天策行
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大健康产业首席品牌顾问
新零售时代下,你准备好踏上这条掘金之路了吗

  • 发布时间:2017-07-14    admin
  • 北京时间,2017年6月16日晚,亚马逊宣布将以溢价27%的137亿美元现金收购全食。一个是全美最大的电子商务企业,市值高达4660亿美金,线上零售巨无霸,一个是全美最大的天然食品和有机食品零售商,拥有265家分店,遍布于全美各地的线下零售巨头,却意外的走到一起。这个举动无疑让全球都感到异乎寻常,一直以来亚马逊都是非常谨慎的并购家,而这次的大动作无疑是意味着亚马逊将投入到线下零售的大军当中,开始践行自己的新零售战略。同时也证明了阿里巴巴马云所说的话:“未来,是新零售的时代。”
     
    电商平台巨头抢滩布局新零售
    在去年杭州的云栖大会上,马云在演讲中称,互联网时代,传统零售行业受到了电商互联网的冲击,同时,这几年互联网企业活得也很累,互联网公司未来30年的机会一定在线下,而线下企业的希望一定在线上,双方一定要结合在一起。纯电商的时代很快将结束,纯零售的形式也将被打破,新零售将引领未来。
     
    而马云提出的新零售概念就是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
    马云宣称以后阿里巴巴将不再提“电商”这个词,要打造“新零售”。在资本方注重场景层面搭建,布局频频。其中,私有化银泰、入股苏宁云商、结盟百联集团主要是从零售业态、全渠道布局、会员体系等层面推进合作。而入股三江购物和华联超市,则是为了与超市零售业态有所联动。此外,阿里巴巴集团也将以天猫为主阵地,通过数据的运用,帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构,并由重构产生化学反应,包括对供应链、销售权通路以及品牌营销和用户连接的重构。
    同样,京东在此方面布局的动作也非常频繁。早在2014年,京东便宣布与与北京、上海、广州、哈尔滨等15座城市的数万家便利店进行战略合作。今年家电将继续渠道下沉,开出一万家实体店。而作为京东“火车头1号”的新通路事业部,更是计划在未来5年开设100万家“京东便利店”,深入到农村一级。此外,与1号店、沃尔玛、永辉超市等传统线下列强的合作让京东的市场下探得更深。
    在传统零售端,苏宁也加速线上与线下全渠道的融合。一方面,苏宁落地“大店更大,小店更专”战略,另一方面,苏宁线上子品牌也正在加快落地速度,已开设红孩子实体店、易购直营店、手机潮品店、云店等线下实体店铺。在物流仓储方面,2016年11月,“苏宁云仓”正式亮相,2017年初苏宁以42.5亿元的价格并购了天天快递。
    国美探索零售业转型升级的脚步也并没停歇。2017年6月12日,国美电器将上市公司名称由“国美电器”改为“国美零售”。
    潮流之下,各大电商平台纷纷开启新零售的探索。一场硝烟还未散尽的电商大战已经从线上烧到了线下。
    新零售是下一个风口?
    据国家统计局数据显示,2016年前三季度,中国网络零售额同比增长 26%,相比 2015 年全年的增速明显放缓,这也是近五年来,网络零售增速首次跌破三十个百分点,线上零售已经开始进入瓶颈期。在很多产品领域,线下渠道有其天然优势,至少占据70%的销售比例,线上渠道很难突破30%的销售占比。近些年,随着oppo、vivo等深耕线下的企业取得巨大成功,而以小米、乐视、360、锤子为代表的互联网品牌都不同程度遇到了挑战,也刺激品牌厂商把精力重新转向线下渠道。
    另外线上流量成本的提升,也成为电商发展的瓶颈。就在近期的618电商大战中,京东与天猫都在疯狂的进行巨额广告投放,巨额广告投放使得电商企业获客成本丝毫不输于传统的线下门店。
    另外,亚马逊、阿里、京东本质上早已经不是单纯的电商企业,而是基于电商交易形成了一个覆盖物流、金融与云计算等多业务领域的互联网商业生态。 除了电商增速放缓与线上获取用户成本过高之外,满足大的生态需求成为电商巨头们在线下跑马圈地的另外一个重要原因。
    因为电商交易而衍生的互联网支付业务变得越来越重要,表面上的滴滴、快的的互联网出行大战,美团、饿了么的O2O大战,以及火爆的共享单车大战,背后实质都是阿里与腾讯的支付大战。为了抢夺支付入口,阿里与腾讯展开了疯狂的军备竞赛,扫货了中国绝大多数具有支付场景的互联网企业。在打完线上大战后,这场战争又烧到了线下,由于微信的高用户黏度与高频次使用,支付宝在线上已经输给微信支付一局,那么线下渠道就成了阿里巴巴的必争之地。投资三江购物、联华超市、银泰百货等传统零售企业,对于支付宝在线下交易场景的推广有较大帮助。
    电商企业已经度过了低价竞争时代,开始进入服务竞争时代,尤其快捷物流越来越成为电商企业的核心竞争力。京东之所以能够不断蚕食阿里在B2C业务的市场份额,很大原因是因为京东自建物流体系带来的快捷配送体验。阿里巴巴没有选择自建物流,而是通过菜鸟物流去整合全社会物流体系,在仓储物流领域具有天然优势的线下零售企业就成为了阿里巴巴希冀的猎物。
     
    线上线下融合的大幕正徐徐拉开
    新零售时代已经到来,线上、线下融合的趋势已经不可逆转,我们依稀可以看到到这样的景象:未来,线下天猫超市,天猫电器、天猫购物广场将遍布全国;在美国,你也会看到遍布全美的亚马逊书店、亚马逊超市与亚马逊购物广场。 未来线上与线下将彻底融为一体,零售竞争也将不再是线上与线下的竞争,而是零售品牌之间的竞争。线上、线下大融合已经开始,但融合之路肯定会很艰难,也很漫长。但如果成真,那将再次重塑全球商业的新生态。
    不仅是这些电商平台巨头,其它零售商业也纷纷抓紧抢滩布局,攻占市场,围绕着“新零售”已经形成了新的战场。如小米、华为、锤子等手机厂商,也开始从线上向线下渗透,纷纷计划开设线下实体零售店。而在企业们忙着探索新零售之道的时候,背后的投资者也在伺机而动。
    红杉资本中国基金合伙人刘星曾说:“中国零售业的发展就像是西天取经,2017年将是线下零售焕发生机的一年”,而那些有‘线下载体的新零售’便是‘正在开往春天的列车’。”这也意味着,如果电商要把“新零售”做好,就必须早做谋划,不能单一地依靠线上的优势,而应当稳步地推进线下布局,把线上与线下有机结合起来,“占领”社区,把社区的商业变成线上与线下的结合体。只有这样,“新零售”的作用才能最大限度的发挥。

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